Часто задаваемые вопросы

Администратор школы записывает ребёнка в группу и заводит учётные записи родителя и ученика. После записи вы получаете данные для входа — email, пароль и, для ученика, отдельный логин. Самостоятельной регистрации на сайте нет.

После каждого урока — оценки по четырём критериям (понимание темы, активность, поведение, домашнее задание), комментарий учителя, посещаемость за 30 дней, активные домашние задания и последнюю диагностику. Вся информация — по вашему ребёнку, без обобщений.

По четырём критериям от 0 до 10: понимание темы, активность на уроке, поведение и концентрация, выполнение домашнего задания. Оценки — ориентир для вас, а не формальная отметка для школы. Если ребёнок пропустил урок — он отмечается как пропуск, без оценок.

Напрямую учитель вам не пишет. Если после урока он хочет обсудить что-то важное, он оставляет пометку «связаться с родителем» — запрос идёт администратору, который звонит вам лично (обычно в тот же день или на следующий).

У нас два формата диагностики, оба бесплатные. Онлайн-диагностика — 15 минут, прямо на сайте, по математике. AI разбирает не только ответы, но и поведение ребёнка: где он понял, где гадал, где сдался. По итогу — персональный PDF-отчёт на email. Офисная диагностика — 60 минут, в нашем офисе в Астане. Математика, логика, чтение, когнитивные блоки. Назначается после консультации для тех, кто хочет глубже разобраться с подготовкой ребёнка. По итогу — премиум PDF-отчёт на 8 страниц.

В настройках своего кабинета (иконка «Настройки» в шапке) — раздел «Пароль». После смены вы выйдете из всех сессий и войдёте заново с новым паролем.

Напишите администратору — `hello@primesacademy.kz` или через WhatsApp школы. Он сбросит пароль и пришлёт вам новый. Автоматического восстановления через email пока нет.

Переключатель языка в шапке работает, но пока переведены только основные элементы. Полный перевод кабинета появится позже.

Консультация и обе диагностики (онлайн и офисная) — бесплатные. Платными являются регулярные занятия в группах — стоимость и тарифы обсудим на консультации.

Да. Сессии зашифрованы (HTTPS), пароли хранятся в виде bcrypt-хеша, доступ к данным ребёнка — только у его родителя, учителя и администратора. Подробности — в Политике конфиденциальности.